*تحديث: نسخة جديدة من أفضل الممارسات البيئية 15 متاح هنا. يتضمن الإصدار الجديد تسجيلاً جديدًا للشروحات وصوتًا محسّنًا بشكل كبير للحوار والأمثلة.
مشاكل, والمزيد من المشاكل. في بعض الأحيان يبدو أن العمل يدور حول التعامل مع المشكلات. وعند التعامل مع المشكلات باللغة الثانية عبر الهاتف, علينا أن نكون حذرين بشكل خاص في مناقشاتنا, لأننا لا نستطيع رؤية ردود أفعال الطرف الآخر.
في برنامج اللغة الإنجليزية للأعمال اليوم، سنستمع إلى رجال الأعمال وهم يناقشون مشكلة التسليم عبر الهاتف. ثم, سنراجع اللغة المستخدمة في إقامة العلاقات, مناقشة المشكلة والتوصل إلى اتفاق على حل.
Members: PDF TranscriptDownload: Podcast MP3
