أفضل الممارسات البيئية 15 – الاتصال الهاتفي: معالجة مشكلة

*تحديث: نسخة جديدة من أفضل الممارسات البيئية 15 متاح هنا. يتضمن الإصدار الجديد تسجيلاً جديدًا للشروحات وصوتًا محسّنًا بشكل كبير للحوار والأمثلة.

مشاكل, والمزيد من المشاكل. في بعض الأحيان يبدو أن العمل يدور حول التعامل مع المشكلات. وعند التعامل مع المشكلات باللغة الثانية عبر الهاتف, علينا أن نكون حذرين بشكل خاص في مناقشاتنا, لأننا لا نستطيع رؤية ردود أفعال الطرف الآخر.

في برنامج اللغة الإنجليزية للأعمال اليوم، سنستمع إلى رجال الأعمال وهم يناقشون مشكلة التسليم عبر الهاتف. ثم, سنراجع اللغة المستخدمة في إقامة العلاقات, مناقشة المشكلة والتوصل إلى اتفاق على حل.

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

3 أفكار بشأن “BEP 15 – الاتصال الهاتفي: معالجة مشكلة”

  1. بينغبك: English As A Second Language

  2. بينغبك: Carolyn

اترك تعليقا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. تم وضع علامة على الحقول المطلوبة *

تم استنفاد الحد الزمني. يرجى إعادة تحميل اختبار CAPTCHA.